Çoğu kişi Silkroad item satışında asıl zorluğun alıcı bulmak olduğunu sanır. Ama ilanlar dolmaya başladığında gerçek sorun başka yerde çıkar: bir silah ya da set parçası, e-pin kodu gibi saniyeler içinde otomatik teslim edilemez. Satıcıyla alıcının oyunda aynı sunucuda, aynı şehirde, aynı saatte buluşması ve takas penceresini doğru doldurması gerekir. Buluşma gecikir, karakter adı yanlış yazılır, pencerede bir item eksik kalır ve iki taraf da "ben üzerime düşeni yaptım" der. İşte o anda siten ya güven üretir ya da destek kuyruğunda boğulur.
Bu yazıda oyun içi buluşmalı teslimatı bir pazar yeri scripti üzerinde nasıl kurgulayacağını adım adım ele alıyoruz: ödemenin nerede beklediğini, satıcının teslimi ne zaman işaretlediğini, alıcı onayını hangi ana bağlaman gerektiğini ve işler ters gittiğinde yöneticinin nasıl karar vereceğini. Örnekleri epinsoft'un çok satıcılı yazılımı Pazarova üzerinden veriyorum; ama mantık, hangi altyapıyı seçersen seç işine yarayacak.
Silkroad item satışı neden e-pin satışından farklı bir teslimat mantığı ister?
E-pin satışında teslimat bir veri aktarımıdır: ödeme onaylanır, kod ekrana düşer, iş biter. Silkroad'da ise satılan şey çoğu zaman bir karakterin envanterinde duran bir oyun nesnesidir. Artılı bir kılıç, bir set parçası, elixir paketi ya da gold; hepsi ancak iki karakter oyunda yan yana geldiğinde el değiştirir. Bu da teslimata iki yeni değişken ekler: zaman ve tanıklık. Zaman, çünkü buluşma çoğu zaman satın alma anından saatler sonra gerçekleşir. Tanıklık, çünkü takasın gerçekten olup olmadığını senin sunucun göremez; elinde yalnızca iki tarafın beyanı ve ekran görüntüleri vardır. Ödeme peşin satıcıya geçerse alıcı, item önce verilirse satıcı risk taşır. Bu yüzden Silkroad item satış ilanları için kurulan bir sistemin ilk işi, parayı iki tarafın da dokunamayacağı tarafsız bir noktada bekletmektir. Bir item satış scripti seçerken "ödeme alıyor mu" sorusundan önce "ödemeyi teslimata kadar tutabiliyor mu" sorusunu sormalısın.
Ödeme satıcıya hemen geçmezse buluşma sırasında kim korunur?
Cevap: ikisi de. Pazarova'da ödeme alındığında tutar satıcıya hemen aktarılmaz, zamana bağlı emanette bekler. Manuel teslimli ilanlarda bu süre varsayılan olarak 3 gündür ve yönetici bunu 0 ile 30 gün arasında değiştirebilir. Sipariş önce manuel teslim bekliyor durumuna düşer. Satıcı oyunda buluşup takası tamamladığında siparişi teslim edildi olarak işaretler. Alıcı item'i envanterinde gördüğünde onay verir ve tutar, komisyon düşüldükten sonra satıcının cüzdanına çekilebilir bakiye olarak geçer. Alıcı onay vermeyi unutursa süre dolunca aktarım yine gerçekleşir; böylece dürüst satıcının parası belirsiz bir süre askıda kalmaz. Ters senaryoda, satıcı manuel teslim süresini aşarsa sistem siparişi otomatik iade eder. Bir örnek düşünelim: Mert akşam 20.00'de bir set parçası satın alıyor, satıcı Elif ise ancak 23.00'te oyuna girebiliyor. Bu üç saat boyunca para ne Mert'in ne de Elif'in elinde; sistemin elinde. Buluşma olursa Elif kazanır, olmazsa Mert parasını geri alır. Kimse karşı tarafın iyi niyetine bel bağlamak zorunda kalmaz.
| Teslimat aşaması | Sistemdeki durum | Para nerede | Sıradaki hamle |
|---|---|---|---|
| Alıcı ödemeyi yaptı | Manuel teslim bekliyor | Emanette | Satıcı buluşmayı ayarlar |
| Oyunda takas tamamlandı | Teslim edildi | Emanette | Alıcı envanteri kontrol eder |
| Alıcı item'i gördü | Alıcı onayladı | Satıcının çekilebilir bakiyesinde | Satıcı çekim talebi verebilir |
| Taraflar anlaşamadı | Uyuşmazlık | Emanette, donmuş | Yönetici iade ya da serbest bırakma kararı verir |
| Satıcı süreyi aştı | Otomatik iade | Alıcıya döndü | Alıcı başka ilana yönelebilir |
Alıcı onayını hangi ana bağlamalısın?
Alıcı onayı, buluşmalı teslimatın kilit taşıdır ve yanlış anda verilirse bütün emanet mantığı boşa çıkar. Kural basit olmalı: onay, item alıcının envanterinde görüldükten sonra verilir; ne buluşma sözü verildiğinde ne de takas penceresi açıldığında. Bunu sitende üç yerde tekrar et. İlk olarak satıcılardan ilan açıklamasına sunucu adını, karakter adını ve uygun buluşma saat aralığını yazmalarını iste; Jangan, Donwhang ya da Hotan gibi sabit bir buluşma noktası belirtmek de kafa karışıklığını ciddi biçimde azaltır. İkinci olarak satın alma adımlarını anlatan yardım sayfanda "item'i görmeden onaylama" cümlesini açıkça yaz. Üçüncü olarak satıcılarına, onay beklemeden önce takas penceresinin ekran görüntüsünü almalarını tavsiye et. Onay verildiği anda tutar satıcının çekilebilir bakiyesine geçeceği için, aceleyle verilen bir onay sonradan çözülmesi zor bir tartışmaya dönüşebilir. Net bir onay tanımı, destek ekibinin vereceği her kararın da dayanağı olur.
Örnek: Buluşmalı teslimatta uyuşmazlık nedenleri (tahmini dağılım)
- Buluşma saatine gelinmemesi 45%
- Yanlış karakter veya sunucu bilgisi 25%
- Eksik ya da farklı item 20%
- Diğer nedenler 10%
Uyuşmazlık çıktığında yönetici neye bakarak karar verir?
En iyi kurguda bile bazı buluşmalar tartışmayla biter. Alıcı "item gelmedi" der, satıcı "verdim" der. Pazarova'da sipariş bu noktada uyuşmazlık durumuna alınır ve emanetteki tutar, yönetici karar verene kadar kimseye geçmez. Admin uyuşmazlık panelinde iki seçeneğin var: tutarı alıcıya iade etmek ya da satıcıya serbest bırakmak. Her kararın yanına bir not düşebilirsin. Bu notları ciddiye al, çünkü zamanla bir içtihat arşivine dönüşürler. Karar verirken sabit bir kanıt sırası belirle: takas penceresinin ekran görüntüsü, görüntüdeki saat ve karakter adları, ilan açıklamasındaki buluşma bilgisi ve tarafların geçmiş puanları. Örneğin satıcının görüntüsündeki karakter adı ilandaki adla eşleşiyor, alıcının elinde ise hiçbir kanıt yoksa karar satıcıdan yana olabilir. Görüntü yoksa ve satıcı yeni açılmış bir hesapsa iade daha savunulabilir bir karardır. Önemli olan, aynı durumda her seferinde aynı kararı vermektir; tutarlılık, kullanıcıların sana güvenmesinin asıl sebebidir.
Oyuncuların büyük kısmı akşam ve hafta sonu aktifse 3 günlük varsayılan süre bazı buluşmalar için kısa kalabilir. İlk haftalarda teslim sürelerini izle, gerekirse manuel teslim süresini 4-5 güne çıkar. Çok uzun tutmak satıcının parasını geciktirir, çok kısa tutmak gereksiz iadeler doğurur.
Satıcı seviyeleri ve puanlar buluşmalı teslimatta güveni nasıl büyütür?
Buluşmalı teslimatta alıcı yalnızca ürüne değil, karşısındaki kişiye de para veriyor. Bu yüzden satıcının geçmişini görünür kılmak emanet kadar önemlidir. Pazarova'da alıcılar satıcıları puanlayıp yorum bırakabilir; mağazalar sayfası da satıcıları karşılaştırmayı kolaylaştırır. Bunun üstüne satıcı seviyeleriyle kademeli komisyon kurabilirsin. Örnek bir kurulumda Bronz satıcılar %10, Gümüş satıcılar %7, Altın satıcılar %5 komisyon öder ve satış hacmi arttıkça seviye otomatik yükselir. Bu oranlar yalnızca örnektir; kendi pazarına göre belirlersin. Kurgunun güzelliği şu: zamanında buluşan, sorunsuz teslim eden satıcı hem daha çok olumlu yorum toplar hem de daha az komisyon öder; yani dürüstlük doğrudan kâra dönüşür. Yeni açılan pazarlarda ilan onay modunu açmayı da düşün. Böylece yüksek değerli ilanlar yayına girmeden önce açıklamada sunucu, karakter adı ve buluşma bilgisi olup olmadığını kontrol edebilirsin. Güvenilir satıcılar ise doping ile ilanlarını öne çıkararak görünürlük kazanır.
| Kontrol maddesi | Neden önemli | Pazarova'daki karşılığı |
|---|---|---|
| İlanda sunucu ve karakter adı var mı? | Yanlış buluşmaları önler | İlan onay modu ile yayın öncesi kontrol |
| Manuel teslim süresi topluluğa uygun mu? | Gereksiz iadeleri azaltır | 0-30 gün emanet ayarı |
| Onay tanımı yardım sayfasında yazılı mı? | Aceleyle verilen onayları engeller | Alıcı onayı ile bakiye aktarımı |
| Uyuşmazlık kanıt sırası belli mi? | Tutarlı karar verdirir | Uyuşmazlık paneli ve karar notu |
| Komisyon kademeleri tanımlı mı? | İyi satıcıyı ödüllendirir | Satıcı seviyeleri |
| Çekim kuralları açıklandı mı? | Satıcı güvenini artırır | Harcanabilir ve çekilebilir bakiye |
Lansmandan önce hangi ayarları test etmelisin?
Gerçek kullanıcıları içeri almadan önce iki test hesabıyla bütün akışı uçtan uca dene. Bir hesapla manuel teslimli bir ilan aç, diğeriyle satın al ve siparişin manuel teslim bekliyor durumuna düştüğünü gör. Teslimi işaretle, onayı ver ve tutarın komisyon düşüldükten sonra çekilebilir bakiyeye geçtiğini kontrol et. İkinci siparişte onay vermeden sürenin dolmasını bekle; üçüncüsünde uyuşmazlık oluşturup panelden iade kararı ver. Satıcılarına çift bakiyeyi de anlat: harcanabilir bakiye sitede alışveriş için, çekilebilir bakiye ise para çekme talebi için kullanılır. Hacimli satıcıların varsa satıcı REST API'si ve imzalı webhook bildirimlerinden bahset; örneğin order.paid bildirimi satıcının kendi sistemine düştüğünde oyuna daha hızlı girip buluşmayı ayarlayabilir. Yalnızca e-pin satacaksan tek satıcılı kardeş ürün Pinova daha sade bir e-pin satış yazılımı olabilir; ama oyuncuların kendi item'lerini sattığı bir pazar istiyorsan çok satıcılı bir pazaryeri scripti doğru temel olur. Modüllerin tamamını özellikler bölümünde, lisans seçeneklerini fiyat bölümünde görebilirsin.
Silkroad item pazarını emanetle kurmaya hazır mısın?
Pazarova lisanslıdır, kendi sunucuna kurulur ve her domain için bir lisansla çalışır. Emanet, alıcı onayı ve uyuşmazlık paneli hazır gelir.
Silkroad item satışında emanet süresini kaç gün yapmalıyım?
Pazarova'da manuel teslimli ilanlar için varsayılan süre 3 gündür ve yönetici 0 ile 30 gün arasında değiştirebilir. Oyuncuların aktif olduğu saatlere göre başla, ilk haftalardaki teslim sürelerine bakarak ayarla.
Alıcı onay vermezse satıcının parası ne olur?
Emanet süresi dolduğunda tutar, komisyon düşüldükten sonra otomatik olarak satıcının çekilebilir bakiyesine geçer. Böylece dürüst satıcının parası süresiz beklemez.
Satıcı buluşmaya hiç gelmezse alıcı parasını nasıl geri alır?
Manuel teslimde süre aşılırsa sipariş otomatik iade edilir. Taraflar arasında anlaşmazlık varsa sipariş uyuşmazlık durumuna alınır ve yönetici panelden alıcıya iade kararı verebilir.
Pazarova'yı birden fazla sitede kullanabilir miyim?
Pazarova lisanslı bir yazılımdır ve kendi sunucuna kurulur. Her domain için ayrı bir lisans gerekir; yani 1 domain için 1 lisans geçerlidir.
Silkroad item pazarında fark yaratan şey ilan sayısı değil, her buluşmanın sonunda iki tarafın da içinin rahat olmasıdır. Emanet, net bir onay tanımı ve tutarlı uyuşmazlık kararlarıyla bu güveni tesadüfe bırakmadan sistemli hale getirebilirsin. Bütün akışı kendi gözünle denemek için şimdi göz at: canlı demo

